Für die Gewährleistung der Kundenzufriedenheit überwachen wir die Erwartungen und Erfordernisse, die unsere Kunden täglich an unser Unternehmen und zu unseren gelieferten Produkten und Dienst-leistungen stellen. Mit unseren Leistungsindikatoren messen wir objektiv unsere Leistungen am Markt.